【溝通的絆腳石之絆腳石從哪裡來?】
今天在團內活動時,團員跟我談論起自己的困境。
「你記得《父母效能訓練》中,第一件事情是什麼嗎?」我問團員。
「積極聆聽。」
「我是說,在積極聆聽之前,還有一件事要先做,記得是什麼嗎?」
黑人問號。
「你得先釐清這件事是『誰擁有問題(誰有困擾)』啊。」
決定了是「誰有困擾」之後,才決定是需要使出「積極聆聽」還是「我訊息」。
而經過今天的討論,我發現,之所以會搬出溝通的12個絆腳石,往往都是忘記了先釐清,現在是誰有困擾。
因為沒先搞清楚是誰有困擾,結果當小孩提出自己有困擾(有情緒),父母以為小孩提出困擾,自己就得幫忙提出解決方案,解除困擾(把小孩的困擾,變成自己的困擾)。
其結果就是,小孩就不要講,也不想聽了。
圖文不符之媽媽在教小孩超能力