【溝通的絆腳石之判斷批評不以為然責備】
這裡的「判斷、批評、不以為然與責備」,基本上都是負面評價,不接納的語言,背後的訊息都是在說「你不夠好」,「你需要改進」。
例如:
小孩不小心跌倒了大哭,大人回應:「你怎麼這麼不小心?」←看似疑問句,其實是判斷。
小孩把桌上的東西弄倒了,有點難過,大人回應:「你真的是很粗心大意耶。」←負面批評
小孩跟你說學校某某對自己很壞,大人回應:「是你先弄人家的吧,不然人家幹嘛來弄你?」←不以為然,千錯萬錯都是孩子的錯
(責備就不用舉例了吧?)
《教師效能訓練》一書中提到:「學生對本身的評價大半都是父母、教師以及生活上具有影響的人平時對他們的評估與判斷所形成的。否定的評價磨損了他們的自尊。」
否定的語言會激起孩子的防禦工事,引發反批評。所以小孩的反應可能是為自己辯護,或者進入攻擊,「那你自己還不是一樣!」
這類負面語言往往不是為了要溝通,不是為了要理解孩子。通常是為了要表達大人自己內在的焦慮或者困擾(挫敗)。
但這類負面的語言長期累積下來,容易讓孩子以為自己真的就是那個樣子,讓孩子從此不再相信自己(自信心毀損),開始覺得自己沒價值(自我價值低落),甚至最後可能就自暴自棄,自甘墮落了。
#PETnTET作業
#不接納的語言
#溝通的絆腳石
#很多人以為說話就是溝通其實不說話聆聽才是溝通的第一步
#願意聽就會有人說聆聽就是接納的語言
#但是當別人開口你卻設定他應該要說出某些你想聽的話結果沒有的時候很容易就會暴氣
#嘴巴說想聽心理卻想說想要引導他人說出你想聽的這也不能算是溝通啊
#沒有要溝通可以直接說沒有要溝通嗎