【溝通的絆腳石之忠告提供解決辦法或建議】
什麼！不說教，那我提供建議或者解決辦法，這樣也不行嗎？
有太多時候，當幼兒唉唉叫的時候，實在很難慢慢去聆聽，只希望趕快解決問題。畢竟幼兒有大量的生活依賴大人的協助，如果大人累了沒有時間，那真的很容易就會直接給建議，提供解決方法，希望這樣可以快速結束孩子的唉唉叫。
有時候是可行。但有時候不行。尤其是當你所提的解決辦法或建議，跟孩子的唉唉叫無關時。
媽媽們會問我：為甚麼不用講的，而要唉唉叫呢？這樣的聲音很惱人耶！
啊，為甚麼也只有當事人才能知道啊。所以才需要「溝通」，不是嗎？不先把「為甚麼」搞清楚，直接給了建議跟解決辦法，溝通的可能就消失了啊。
在《教師效能訓練》中，作者還提到這類訊息容易讓孩子對成人（或者有「權威」的人）產生依賴心理，「不再為自己思考，每臨緊要關頭便向外界權威求助。」←如果形成這個狀態其實蠻嚴重的，因為以後小孩沒有被下指令就會無法行動（我見過這種）。
而對於青少年階段的孩子來說，「忠告」很容易讓孩子產生反感，「因為忠告暗示著忠告者的優越，學生如果聽從，便無異於放棄了本身概念的建立。」
請記住，並不是完全不能給與忠告、建議，或者提供解決辦法。而是當孩子正處於有困擾（有情緒）的狀態中時，必須先聆聽孩子的困擾，協助孩子釐清自己的困擾背後真正的問題，並且相信孩子有能力自己找到辦法，進行調整。
有時候孩子自己說一說，他的困擾就不見了。但有時候釐清到某一個階段，孩子會主動詢問大人的意見，這個時候所提出的忠告，建議與解決辦法，才比較可能讓孩子採納。
在還沒有搞清楚孩子真正的困擾是什麼之前，就直接下判斷，然後給建議跟忠告，孩子是很容易產生被誤解的感受，「如果你真正了解我的感受，就不會出這種笨主意了！」。孩子沒有感受到被理解，被接納，就很難建立信任的關係。
因此，在確認了當下是孩子有困擾，但大人沒有困擾之後，還是使用「敲門磚」（日後再介紹），進行積極聆聽，讓孩子多說一些，把真正的問題釐清了之後，再視情況是否給予建議或忠告。
#PETnTET作業
#不接納的語言
#溝通的絆腳石
#我就很不喜歡直接收到隔壁那個給我解決辦法
#我跟你講我的困擾只是想要抒發情緒可以好好聽就好嗎
#很多時候並不是我不知道該怎麼做只是被情緒卡住心中不爽而已
#更多時候你都還沒聽到事情的全貌就給解決方法對我來說根本就是亂說一通我會更火大