溝通的絆腳石之一

喬的閱讀筆記
2 min readApr 5, 2018

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【溝通的絆腳石之命令控制與指揮】

這個絆腳石應該很好理解為甚麼一個有困擾的人(孩子,大人都是)聽到這種話,就會停止溝通了。

常見的例子像是:
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小孩一回到家,書包一丟就碎唸:
「班上的小明真的很討厭,每次都不說一聲就把我的東西拿走。」
父母:「好了,不要再說了。趕快去洗把臉,要吃飯了。」
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更常見的例子是:
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小孩發現自己的東西不見了,難過的哭了。
父母:「好了,不要再哭了。這麼一點小事也要哭。」
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這種說法,基本上就是在跟對方(無論是自己的孩子,學生,或是先生/太太)說:「你的需求、感受、問題並不重要。」

不是這樣嗎?晚餐已經煮好了,飯菜都要冷掉了,當然是先吃一吃,再說啊。不過就是個玩具,壞掉了,不見了,再買一個就好了,有需要難過那麼久嗎?

話是沒有錯啦。但你這樣說,大概也就是沒有要聽了,不是嗎?

沒有要聽,那就是沒有要溝通嘛。所以叫做「溝通的絆腳石」。也就是說,你講出這一類的話,對方很可能以後都不要找你說了。

這種把對方的需求、感受、跟問題放在「不重要」的位置上的對話,對方聽起來就是:「對你來說,我不重要。」而這種話聽多了,甚至可能會讓對方真的相信自己不重要(自己的話不重要=自己不重要),所以叫做「不接納的語言」。

當一個人相信自己不重要的時候,還能相信自己什麼呢?

喔,還有一種更更常見的對話,那就是:
「他把我的玩具弄壞了,我好生氣!」
「唉啊,你不應該生氣的。」

eh,難過是一種情緒感受。連情緒感受都有應不應該,會不會規定太多啊!?如果你的手指頭割到了很痛,難道可以說:「你不應該感到痛的」?

#PETnTET作業
#說是作業其實是為了讓自己印象更深刻而已因為自己想要練的更好
#邀請大家一起來寫這個作業
#溝通的絆腳石
#不接納的語言
#這篇應該直接用backseatdriver來結尾

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對我來說,人生就是一場不間斷的閱讀過程。

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